kt자급제폰 추천제품 자급제 삼성 공신폰 새제품 갤럭시 SM-A135S(64GB) 공부폰 학생폰 키즈 수험생

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자주 묻는 질문

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1. 이 제품은 어떤 유심칩을 사용해야 하나요?

이 제품은 SKT, KT, U+의 모든 유심칩과 호환됩니다. 유심칩을 장착한 후 2~3회 껏다가 켜면 인식됩니다. 다만, 유심종류가 다른 경우 3사 공식 인증 대리점을 방문하여 새로운 유심칩을 발급받으셔야 합니다.

2. 상품을 주문한 후 언제 받을 수 있나요?

평일 오후 3시 이전에 주문하신 경우 당일 발송되며, 3시 이후에 주문하신 경우 익일 발송됩니다. 택배는 대한통운 또는 우체국을 통해 발송되며, 보통 발송 후 다음 날에 받아보실 수 있습니다. 다만, 산간 지역이나 도서지방은 제외될 수 있으니 이 점 참고해주세요.

3. 반품 또는 교환 시에 어떤 절차를 따르면 되나요?

단순변심이나 주문실수로 인한 반품의 경우에는 왕복 택비를 부담하셔야 합니다. 반품택배가 입고된 후 확인 후에는 환불이 처리됩니다. 판매자의 누락, 오배송 또는 초기불량으로 인한 교환의 경우에는 판매자가 왕복택배비를 부담합니다. 단, 제품을 개봉하거나 사용하신 경우에는 반품이 어려울 수 있으므로, 교환 또는 반품을 신청하기 전에 꼭 고객센터로 연락해주세요.

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