★★★★구매 및 장착 관련 안내사항★★★★
출장설치서비스
- 출장설치서비스(Blackbox Installation Service)는 별도의 전문 업체를 통하여 진행이 되는 서비스 입니다.
- 제품의 배송 후, 출장설치서비스 전문업체가 고객님께 연락을 드리게 됩니다.
- 차량의 종류와 장착작업의 난이도에 따라 추가비용이 발생 할 수 있습니다.
- 추가비용은 상담 및 블랙박스 설치시 안내드립니다.
예)탈거비, 차종, 수입차 등
장착과 관련한 문제 발생시 해당 출장설치서비스 업체를 통하여 가능합니다. 판매점은 제품설치와 관련한 문제에 대하여 책임을 지지 않습니다. 이점 유의하시고 구매하시기 바랍니다.
주문 및 제품발송
- 주문하신 제품은 평일 오후 2시 까지 주문완료 건에 한하여 출고가 되며, 오후 2시 이 후 주문완료 건은 익일출고됩니다. (토요일은 사정에 따라 배송이 불가할 수 있으며, 일요일, 공휴일은 출고 불가합니다.)
- 제품 수령은 택배출고 후 1~3일 이내에 가능합니다. (택배사 휴뮤일 제외) 단, 지역적인 특성이나 택배사의 사정으로 다소 지연될 수 있으므로 양해 부탁드립니다.
상담안내
- 상단의 채팅문의하기, Q&A를 통해 간단한 채팅상담을 받아 보실 수 있습니다.
- 상담시간: 평일 오전 9시~ 오후 5시 (토요일/일요일/공휴일 휴무)
배송안내
- 택배사: 로젠택배
- 주문당일 오후 2시 이전까지 결제완료 건에 한하여 당일 발송이 가능합니다.
- 배송기간은 출고일로부터 1~3일 정도 소요가 됩니다.
- 일부지역은 택배사의 사정에 따라 배송기간이 달라질 수 있습니다. (일요일/공휴일 배송불가)
반품 및 교환
- 제품 수령일로 부터 7일 이내 / 미개봉 제품에 한하여 반품이 가능합니다.
- 제품박스나 봉인라벨이 훼손 된 경우에는 반품이 불가합니다. (택배용지를 제품박스에 붙인 경우 반품이 불가합니다)
- 고객님의 과실이나 변심에 의한 교환 및 반품 배송비는 편도 4,000원 /왕복 8,000원 입니다. (고객님 부담)
- 제품의 불량이나 고장으로 인한 교환요청은 구매 후 7일 이내에 구매사이트에서 신청해주시기 바랍니다. (불량증상/사유 첨부)
- 제조사 A/S센터를 통한 불량판정서를 받은 제품에 한하여 무료교환 및 반품이 가능합니다. (제품 수령일로부터 30일 이내 /왕복배송비 판매자 부담)
A/S
- 제품을 설치하고 7일 이후 부터는 제조사 A/S센터를 통하여 서비스를 받으셔야 하며, 교환 및 환불은 불가합니다.
- 파인뷰 고객만족센터 (1588-4458)
자주 묻는 질문
-
제품을 주문하면 언제 받을 수 있나요?
- 주문하신 제품은 평일 오후 2시 까지 주문완료 건에 한하여 출고가 되며, 오후 2시 이 후 주문완료 건은 익일출고됩니다. 제품 수령은 택배출고 후 1~3일 이내에 가능합니다.
-
제품을 반품하려면 어떻게 해야 하나요?
- 제품 수령일로 부터 7일 이내 / 미개봉 제품에 한하여 반품이 가능합니다. 제품박스나 봉인라벨이 훼손 된 경우에는 반품이 불가합니다. 고객님의 과실이나 변심에 의한 교환 및 반품 배송비는 고객님 부담입니다.
-
제품에 문제가 발생했을 때 어디로 문의해야 하나요?
- 제품을 설치하고 7일 이후 부터는 제조사 A/S센터를 통하여 서비스를 받으셔야 하며, 교환 및 환불은 불가합니다. 파인뷰 고객만족센터 (1588-4458)
출처
이상으로 파인뷰 LX7000파워(POWER) 2채널+파인뷰(32G)정품메모리 출장장착에 관한 정보를 제공해 드렸습니다. 추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 도움을 주세요.
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